问：我如何才能找到某一家酒店的房价？ 答：在选择酒店及入住日期后，请点击 「查看空房情况」以显示空房的房价 ,价格是每个房间您选择的时间内预订的总价，不是单晚的价格。 问：我们携带孩子，因此可否在客房内加床或婴儿床？ 答：我们建议您根据实际入住的客人人数预订客房。如果您找不到可以容纳所有客人的房间，请查阅酒店有关加床/婴儿床的政策。如果酒店的政策提供加床/婴儿床并接受儿童， 请您在预订表格中的客人意见栏内填写申请加床/婴儿床的要求。酒店会竭尽所能满足您的入住要求。额外的费用不包括在总预订费用当中。 为了保证能够满足您的要求并明确价格，请您使用确认电邮中的联系资料直接与酒店联系。开始旅行网（HotelBegin.Com)无法代表酒店确认这项安排。 问：我如何知道酒店是否有停车设施？怎样才可以预订停车位？ 答：有关酒店的停车设施及收费 (如适用)情况，请参阅「酒店设施」的「客人停车」部份。若酒店注明客人必须预订停车位，请直接联系酒店。您会在确认电邮内找到酒店的联系资料。 问：在哪里可以找到酒店的电话号码/或电邮地址？ 答：预订完成后，酒店的电话/传真号码和电邮地址会立即显示在网上以及发给您的预订确认邮件上。酒店的地址也会出现在该酒店网页的上端。请注意，预订客房后，您可以点击我们网站右上角的 我的预订 ，输入您的预订编号及密码，以查阅、打印、取消或更改预订内容。。 问：我如何取消或更改我的预订？ 答：请使用以下两种方法登录「我的预订」：
1) 请点击确认电邮上的「取消/更改」链接；
2) 从网站首页点击 「我的预订」，然后输入您的预订编号及密码。
当您登录「我的预订」后，请选择「我的预订(自助工具)」。若要更改预订，请点击「更改」。若要取消预订，请点击「取消」，酒店有可能会收取预订取消费用。
如果您不熟悉，您也可以发送请求至Service@HotelBegin.Com申请我们的客服代为操作，修改或取消成功与否，以收到的电子邮件为准。 问：什么是密码？它有什么作用？ 答：您的密码由 4 个随机选出的数字组成。使用预订编号及密码并能够让您到 我的预订 查阅、更改或取消您的预订。因此，请妥善保存您的密码。 问：房价包括什么？ 答：每个房型的正下方列出了房价包括 (或不包括) 的项目。若有列表以外的额外设施或要求 (如停车设施及机场接送等)，请在预订后直接联系酒店。。 问：我如何能知道我的预订确定了？ 答：完成预订程序的4个步骤后，请按「预订」键。荧幕上会显示一份预订确认书，上面写有您的预订编号及密码。您的预订现已确定了。请记下您的预订编号及密码或把预订确认书打印出来，以作记录。系统亦会按您在预订时提供的电邮地址以电邮方式把确认书传送给您。您亦可以到 我的预订 查看您的预订记录。 问：我能通过电话预订客房吗？ 答：可以。如果您拥有有效的信用卡，而且想通过电话预订客房，请拨打我们的免费电话：400-600-4780。 问：我能在何处找到酒店的地址？ 答：酒店的地址已列在酒店网页的顶端及您的预订确认书上。

问：如何寻找在某一时期内拥有空房的酒店？ 答：当您输入入住及退房日期后，系统会自动选择「只显示有空房的酒店」一栏。只要您按「搜寻」键，系统就会显示出有空房的酒店。「只显示有空房的酒店」选项就在入住及退房日期的下方。 问：我如何才能找到某一家酒店的房价？ 答：在选择酒店及入住日期后，请点击 「查看空房情况」以显示空房的房价。 问：如何根据房价搜寻酒店？ 答：当您输入入住及退房日期后，系统会显示一组有空房的酒店。这些酒店名单的上方是「分类查询」菜单选项，让您根据酒店的星级、距离、受欢迎程度、价格最低廉的房间/双人间或顾客评价等分类查询。 问：我应如何搜寻位于城中某区或邻近某个景点的酒店？ 答：当您选择目的地后，系统会显示一列酒店。您可以到酒店名单左边的「附近的场所、设施」部份做进一步搜寻。在这里您会找到一列地区、公交站点及旅游景点的名列。搜寻的结果会显示您所选的目的地跟酒店的距离 ( 以公里计算)。请注意：距离是指两个地点之间的直线距离，并不把路程计算在内。 问：酒店名称附近括号内所表示的距离指的是什么？ 答：资料显示的是酒店和您选择的城市/纪念性建筑/酒店/地区两者之间的距离。请注意：距离是指两个地点之间的直线距离，并不把路程计算在内。实际路程有可能较长。欲知详情，请参阅酒店网页上的资料及地图。 问：如何根据具体设施 (如室内游泳池) 搜寻酒店酒店？ 答：当您输入入住及退房日期后，系统会显示一组有空房的酒店。左边的「搜寻」键之下设有 「缩小搜索范围」，您需要点击其中一个选项才可以缩小选择的范围。 问：如何寻找提供家庭间 (四人间) 的酒店？ 答： 当您输入入住及退房日期后，系统会显示一组有空房的酒店。左边的「搜寻」键之下设有 「请缩小搜寻范围」的字样。请先点击「设施」，然后点击「家庭间」，以便搜索提供大型房间 (四人间及公寓) 的酒店。请注意：所有设有家庭间的酒店都将被显示出来。不过，您所选择的日期不一定有空房。 问：在哪里可以找到酒店的电话号码/或电邮地址？ 答：预订完成后，酒店的电话/传真号码和电邮地址会立即显示在网上以及发给您的预订确认邮件上。酒店的地址也会出现在该酒店网页的上端。请注意，预订客房后，您可以点击我们网站右上角的 我的预订 ，输入您的预订编号及密码，以查阅、打印、取消或更改预订内容。 问：酒店位于哪里？ 答：酒店的地址已写在酒店网页的顶端。每当您搜寻酒店时，屏幕的左边会显示一张地图。当您选好酒店后，这张地图便会显示酒店的具体地点。此外，许多酒店亦会在网页下方显示酒店附近范围的资料。预订完成后，您会收到一封预订确认电邮，里面包含一个显示路线的链接，方便您前往酒店。 问：我可以在你们的网站预订今晚的客房吗？ 答：可以。请您确保所输入的信用卡资料是正确无误的。若资料出错或信用卡失效，我们或酒店可能会来不及跟您联系。请注意：把您的预订详情传送到酒店的过程或会需要一段时间。 问：如何才能找到一家适合残疾人士入住的酒店？ 答：在您选择好目的地及您入住的日期之后，系统会显示一列备有空房的酒店。然后您会在左边「搜寻」键的下方看到「缩窄搜寻范围」的选项。请先点击「设施」，然后点击「适合残疾人士使用的客房/设施」。请注意系统会显示所有为残疾人士提供客房/设施的酒店。不过，大部分酒店提供有限的适合残疾人士使用的客房/设施。 请致电给订房部门 400-600-4780 以便在您预订前确认空房情况。